AI 기반 지식 관리 솔루션 스타트업 텍스트웨이가 투자 유치와 딥테크 팁스(Deep-Tech TIPS) 지원 사업 선정에 이어 대대적인 서비스 개편을 추진하며 가파른 성장을 예고하고 있다.
텍스트웨이는 지난 9월 임팩트 투자사 MYSC로부터 시드 익스텐션 투자를 유치한 데 이어 11월 중소벤처기업부의 기술 창업 투자 프로그램인 딥테크 팁스에 최종 선정됐다고 밝혔다.
딥테크 팁스는 초격차 기술을 보유한 스타트업을 육성하는 정부 지원 프로그램으로, 이번 선정은 텍스트웨이가 보유한 ‘검색 증강 생성을 대체할 수 있는 PISA 엔진’의 우수성을 대외적으로 인정받았다는 데 큰 의의가 있다.
이러한 기술적 성과를 바탕으로 텍스트웨이는 12월 2주차에 주력 서비스인 ‘태깅박스’의 완전히 새로운 버전을 출시한다. 기존 서비스가 개인의 메모나 스크랩을 돕는 도구였다면 이번 개편된 태깅박스는 ‘기업과 고객 간의 정보 소통’에 방점을 찍었다.
새로운 태깅박스에서는 기업이 제품 매뉴얼이나 안내 문서 등을 업로드하면 고객이 필요한 정보를 AI로 쉽게 검색해서 찾아볼 수 있다. 여기서 더 나아가 고객이 찾은 유용한 정보를 단순히 열람하는 것에 그치지 않고 자신의 ‘박스(Box)’에 별도로 보관하고 관리할 수 있다는 점이 차별화된 특징이다.
이를 통해 기업은 고객에게 일방적으로 정보를 전달하는 것을 넘어 고객이 어떤 정보를 필요로 하고 소장하는지를 파악할 수 있으며, 고객은 흩어진 기업 정보를 자신만의 지식 자산으로 축적할 수 있게 된다.
텍스트웨이 유승민 대표는 “이번 딥테크 팁스 선정과 투자 유치는 기술적 완성도를 높이는 중요한 마일스톤”이라며 “새로워진 태깅박스는 기업과 고객이 정보를 매개로 효율적으로 소통하는 새로운 인터페이스가 될 것”이라고 전했다.
