2022³â 05¿ù 18ÀÏ ¼ö¿äÀÏ

 

´º½º±×·ì
ÀÚµ¿Â÷°æÁ¦¿¬±¸¼Ò

 

 

ÀÚµ¿Â÷´º½º > °æÁ¦


O2O ¼­ºñ½ºÀÇ µÎ ¾ó±¼¡®ÇѰ輺¡¯°ú¡®Çõ½Å¼º¡¯

¿ì¹ö¿Í ¿¡¾îºñ¾Øºñ·ÎºÎÅÍ ½ÃÀÛµÈ O2O ¼­ºñ½º
´º½ºÀÏÀÚ: 2015-10-20

¹è´Þ, ¼ö¸®, ¼¼Å¹, ȨŬ¸®´×, ¼÷¼Ò°øÀ¯ µî Áö¿ªÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÏ´Â ¼­ºñ½ºµéÀ» ½º¸¶Æ®Æù ¾ÛÀ¸·Î Áß°³ÇÏ´Â O2O ¼­ºñ½º°¡ Á¡Â÷ È®»êµÇ°í ÀÖ´Ù. ½ºÅ¸Æ®¾÷µéÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ¼ö¸¹Àº »ç¾÷ÀÚµéÀÌ O2O ¼­ºñ½º¿¡ ¶Ù¾îµé°í ÀÖÀ¸¸ç, À̵鿡 ´ëÇÑ º¥Ã³Ä³ÇÇÅÐÀÇ ÅõÀÚµµ ºü¸£°Ô Áõ°¡Çϰí ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¼­ºñ½º°¡ È®»êµÇ¸é¼­ °®°¡Áö ¹®Á¦Á¡µéµµ ³ëÃâµÇ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±ÔÁ¦ °ü·Ã À̽´µéÀÌ »ç¾÷ÀÇ ¾ÈÂø¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.

½º¸¶Æ®ÆùÀ» ÅëÇØ À½½ÄÀ» ¹è´Þ½ÃŰ°Å³ª, Åýø¦ È£ÃâÇÏ´Â °ÍÀº ´õ ÀÌ»ó ³¸¼± ±¤°æÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÃÖ±Ù¿¡´Â ÀÚµ¿Â÷¸¦ ¼ö¸®Çϰųª ¼¼Â÷¸¦ ÇÒ ¶§, ¶Ç´Â ¼¼Å¹¹°À» ¸Ã±â°Å³ª °¡»çµµ¿ì¹Ì¸¦ ºÎ¸£´Â °Í°ú °°Àº ´Ù¾çÇÑ È°µ¿¿¡µµ ½º¸¶Æ®Æù ¾ÛÀÌ ÀÌ¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ÀÌµé ¼­ºñ½ºµéÀº ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î À½¾ÇÀ̳ª ¿µÈ­¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ´ÙµçÁö, ¾Æ´Ï¸é ¹°Ç°À» ±¸¸ÅÇÏ´Â ¸ð¹ÙÀÏ Ä¿¸Ó½º¿Í´Â Á¶±Ý ´Ù¸£´Ù. ±¸¸Å ´ë»óÀÌ ¹è´Þ, ¼ö¸®, ¼¼Å¹, ¼÷¼Ò°øÀ¯ µî Áö¿ªÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÏ´Â ¼­ºñ½º¶ó´Â Á¡¿¡¼­ Â÷À̰¡ ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ Áö¿ª ±â¹Ý ¼­ºñ½ºÀÇ Æ¯Â¡ °¡¿îµ¥ Çϳª´Â ¼­ºñ½º Á¦°ø ÁÖü°¡ ÁÖ·Î ¼Ò»ó°øÀÎÀ̶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. À̵éÀº ´ë±Ô¸ð ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ¾÷üµéº¸´Ù ÀÚ½ÅÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î È«º¸Çϱâ Èûµé´Ù. ¶ÇÇÑ Á¤º¸°¡ ºÎÁ·ÇÏ´Ù º¸´Ï ÀÌ¿ëÀÚµéÀÌ ÀÌµé ¼­ºñ½º °£ÀÇ ¿Á¼®À» °¡¸®´Â µ¥¿¡ ¸¹Àº °Å·¡ ºñ¿ëÀÌ ¼Ò¿äµÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »óȲ¿¡¼­ ½º¸¶Æ®Æù ¾ÛÀÌ ¾çÃøÀ» Áß°³ÇØÁÖ´Â Ç÷§Æû ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°Ô µÇ¸é¼­ Áö¿ª¼­ºñ½ºÀÇ ¸ð¹ÙÀÏÈ­°¡ °¡´ÉÇÏ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù.
ÇöÀç Àü¼¼°èÀûÀ¸·Î ÀÌ·¯ÇÑ Áö¿ª ¼­ºñ½ºÀÇ ¸ð¹ÙÀÏÈ­°¡ ºü¸£°Ô È®»êµÇ°í ÀÖ´Ù. À̸¦ ĪÇÏ´Â ¿ë¾î´Â Áö¿ªº°·Î ¾à°£ Â÷À̰¡ ³ª´Âµ¥, ¿µ¾î±Ç¿¡¼­´Â ¿Âµð¸Çµå(On Demand) ¼­ºñ½º¶ó´Â ¸»ÀÌ ÁÖ·Î »ç¿ëµÇ¸ç ¿ì¸®³ª¶ó¿Í ÀϺ», Áß±¹ µî¿¡¼­´Â ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ¿¬°áÇÑ´Ù´Â Àǹ̿¡¼­ O2O(Online-to-Offline) ¼­ºñ½º¶ó°í ºÒ¸°´Ù.

¿ì¹ö¿Í ¿¡¾îºñ¾Øºñ·ÎºÎÅÍ ½ÃÀÛµÈ O2O ¼­ºñ½º

ÀÌ·¯ÇÑ O2O ¼­ºñ½º ½ÃÀåÀ» º»°ÝÀûÀ¸·Î Ȱ¼ºÈ­½ÃŲ °ÍÀº ¿ì¹ö¿Í ¿¡¾îºñ¾Øºñ¿´´Ù. ¿îÀü±â»ç¿Í ½Â°´À» ¿¬°áÇØÁÖ´Â ¿ì¹öÀÇ °æ¿ì °¢±¹¿¡¼­ ºÒ¹ý Åýà ¿î¿µÀ̶ó´Â ÀÌÀ¯·Î ¸¹Àº ¹ýÀû ³í¶õÀ» ÀÏÀ¸Å°°í ÀÖÁö¸¸, Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼­ºñ½º Áö¿ªÀ» ³ÐÇô ³ª°¡ 2015³â 5¿ù ±âÁØÀ¸·Î 58°³±¹ 300¿©°³ µµ½Ã·Î È®ÀåÇß´Ù. ¼÷¼Ò¸¦ °øÀ¯ÇÏ´Â ¼­ºñ½ºÀÎ ¿¡¾îºñ¾Øºñ ¿ª½Ã 191°³±¹ 3¸¸4,000°³ µµ½Ã¿¡¼­ ¼­ºñ½º°¡ Á¦°øµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç, ±Ý³â ¿©¸§¿¡´Â ÀÌ¿ëÀÚ°¡ 1,700¸¸¸í¿¡ À̸£·¯ È£ÅÚÀ» À§ÇùÇÏ´Â ¼öÁØ¿¡ À̸£·¶´Ù.
¿ì¹ö¿Í ¿¡¾îºñ¾ØºñÀÇ ¼º°øÀûÀÎ ½ÃÀå ¾ÈÂø¿¡ µû¶ó ´Ù¾çÇÑ ½ºÅ¸Æ®¾÷µé°ú ´ëÇü ICT ¾÷üµéµµ O2O »ç¾÷¿¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¶Ù¾îµé¸ç ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀÇ ´Ù¾çÇÑ Áö¿ª ¼­ºñ½ºµéÀÌ ºü¸£°Ô ¿Â¶óÀÎÈ­µÇ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ Àú±Ý¸® ±âÁ¶¿¡ µû¸¥ dzºÎÇÑ À¯µ¿¼ºÀÌ ¸Â¹°¸®¸é¼­ O2O ±â¾÷µé¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚµµ Å©°Ô ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù. º¥Ã³ÆÝµù Àü¹® ¸®¼­Ä¡ ȸ»çÀÎ CBÀλçÀÌÆ® ÀÚ·á¿¡ µû¸£¸é 2010³âºÎÅÍ 2015³â 4¿ù±îÁö ¹Ì±¹ O2O ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ¾×Àº ÃÑ 94¾ï ´Þ·¯Àε¥, ÀÌ °¡¿îµ¥ ¾à 84%ÀÎ 79¾ï ´Þ·¯°¡ 2014³â ÀÌÈÄ¿¡ ÁýÇàµÇ¾úÀ» Á¤µµ·Î ÃÖ±Ù µé¾î ±× ±Ô¸ð°¡ ÈξÀ Ä¿Á³À½À» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. ½ºÅ¸Æ®¾÷µé¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ°¡ ´ë°³ 3~5³â Á¤µµ ÀÌÈĸ¦ ±â´ëÇϰí ÀÌ·ïÁø´Ù´Â Á¡À» °í·ÁÇßÀ» ¶§, ÇâÈÄ O2O ¼­ºñ½º ºÕÀº ´õ¿í Ä¿Áú °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

ȨÁ¶ÀÌÀÇ ¸ô¶ô°ú O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ¹®Á¦Á¡µé

¹°·Ð ½ÃÀåÀÇ ±â´ëÄ¡°¡ ³ô°í ÅõÀÚ¾×ÀÌ ¸¹´Ù´Â Á¡ÀÌ O2O »ç¾÷ÀÇ ¾ÈÂøÀ» º¸ÀåÇÏÁö´Â ¸øÇÑ´Ù. ¹Ì±¹¿¡¼­ ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ´ø ȨŬ¸®´× ¼­ºñ½º »ç¾÷ÀÚÀΠȨÁ¶ÀÌ(Homejoy)ÀÇ ½ÇÆÐ»ç·Ê´Â O2O°¡ °®´Â ±Ùº»ÀûÀÎ ¹®Á¦Á¡¿¡ ´ëÇØ Àß º¸¿©ÁØ´Ù.
ȨÁ¶À̴ û¼ÒÀη°ú °í°´À» ¿¬°áÇØ ÁÖ´Â ¼­ºñ½º·Î Áö³­ 2012³â¿¡ ¼³¸³µÇ¾ú´Ù. ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ ³ª¸§ °æÇèÀÌ ¸¹°í ÀÚ°ÝÁõÀ» º¸À¯ÇÑ Àü¹® ÀηµéÀ» ÅõÀÔÇϸç, ȨŬ¸®´× ½ÃÀåÀ» °ø·«Çß´Ù. ƯÈ÷ ¿Â¶óÀÎ °Å·¡°¡ Ȱ¼ºÈ­µÇµµ·Ï ¼­ºñ½º Ç¥ÁØÈ­¿¡ ¸¹Àº ³ë·Âµµ ±â¿ï¿´´Âµ¥, Ç¥ÁØÈ­µÈ û¼Òµµ±¸¸¦ »ç¿ëÇÏ°í °í°´µéÀÇ Æò°¡¸¦ ÃëÇÕÇÏ¸ç ¸¸Á·ÇÏÁö ¸øÇÒ °æ¿ì ¹«·á·Î Àçû¼ÒÇÏ´Â ±ÔÄ¢µµ µµÀÔÇß´Ù. ȨÁ¶ÀÌÀÇ ÀÌ·¯ÇÑ Àü·«ÀÌ È¿°úÀûÀ¸·Î ÀÛµ¿Çϸ鼭 ½ÃÀå¿¡¼­ ±àÁ¤ÀûÀÎ Æò°¡¸¦ ¹Þ±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ¸¹Àº ÅõÀÚÀÚµéÀÌ È¨Á¶ÀÌ¿¡ ÅõÀÚÇÏ¿´´Âµ¥, ÅõÀÚ ±Ý¾×Àº ¾à 4,000¸¸ ´Þ·¯·Î YÄĺñ³×ÀÌÅÍ, ¾Èµå·¹¼¾ È£·ÎºñÃ÷, ±¸±Ûº¥Ã³½º¿Í °°Àº º¥Ã³ÅõÀÚÀÇ ´ëÇ¥ÁÖÀÚµéÀÌ Âü¿©Çß´Ù. ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ È£Æò°ú źźÇÑ ÀÚ±ÝÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ȨÁ¶ÀÌ´Â À¯¸í ¹è¿ì±îÁö ±¤°í¸ðµ¨·Î äÅÃÇÏ¿´À¸¸ç, ¼­ºñ½º Áö¿ªÀ» ¹Ì±¹ ¿Ü¿¡ ij³ª´Ù, ¿µ±¹, ÇÁ¶û½º, µ¶ÀϱîÁö ³ÐÇô³ª°¬´Ù.
ÀÌ·¸°Ô ½Â½ÂÀ屸ÇÏ´ø ȨÁ¶À̸¦ ´Ü¹ø¿¡ ¹«³ÊÆ®¸° °ÍÀº ³ëµ¿°ü·Ã ¹®Á¦¿´´Ù. °è¾à³ëµ¿ÀÚ¸¦ Á¤±Ô Á÷¿øÀ¸·Î ÀüȯÇ϶ó´Â ¼Ò¼ÛÀÌ ¹ß»ýÇÏÀÚ, ÀÌ¿¡ µû¸¥ ¸¹Àº ºñ¿ëÀÌ µé °ÍÀ̶ó´Â ¿¹»ó ¼Ó¿¡ Ãß°¡ ÅõÀÚÀÚ È®º¸°¡ ¾î·Á¿öÁ® °á±¹¿£ Æó¾÷¿¡±îÁö À̸£°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ¼ºÀåÇÏ´ø ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ ÇѼø°£¿¡ ¸ô¶ôÇÏ´Â °ÍÀº ±×¸® ³î¶ó¿î ÀÏÀº ¾Æ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ȨÁ¶À̰¡ ¹®À» ´Ý°Ô µÈ ¹è°æ¿¡´Â ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ °®´Â ÇѰè»Ó ¾Æ´Ï¶ó O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ÇѰè¶ó´Â Á¡µµ ºÐ¸íÈ÷ Á¸ÀçÇϰí ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼­ ÁÖ¸ñÇØ º¼¸¸ ÇÏ´Ù.
ȨÁ¶À̸¦ ºñ·ÔÇÑ O2O ±â¾÷µéÀÇ ÇѰèÁ¡ °¡¿îµ¥ Çϳª·Î Áö¸ñµÇ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ ¾ÈÁ¤¼ºÀÌ´Ù. ȨÁ¶ÀÌÀÇ °æ¿ì °í°´µé·ÎºÎÅÍ ½Ã°£´ç 25´Þ·¯ÀÇ ¿ä±ÝÀ» ¹Þ´Âµ¥, ÀÌ °¡¿îµ¥ 25%°¡ ȨÁ¶ÀÌÀÇ ¼ö¼ö·áÀÌ°í ³ª¸ÓÁö 75%°¡ û¼ÒÀηÂÀÇ ¸òÀ¸·Î µ¹¾Æ°£´Ù. ¹®Á¦´Â ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇϱ⸦ Èñ¸ÁÇÏ´Â °í°´ÀÌ ÃßÈÄ ¹ß»ýÇÏ´Â °Å·¡¿¡ ȨÁ¶À̸¦ °ÅÄ¡Áö ¾Ê´Â´Ù¸é ´õ Àú·ÅÇÏ°Ô ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°í, û¼ÒÀη ¿ª½Ã ´õ ¸¹Àº ¼öÀÍÀ» °ÅµÑ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù ¿ì¹ö ¿ª½Ã ºñ½ÁÇÑ ¹®Á¦¸¦ °Þ°í ÀÖ´Ù. ¿ì¹ö¾ÛÀ¸·Î ±â»ç¸¦ È£ÃâÇßÀ» ¶§, ÀϺΠ±â»çµéÀÌ È£ÃâÀ» Ãë¼ÒÇÏ¸é ´õ ½Î°Ô µ¥·Á´Ù ÁÖ°Ú´Ù°í Á¦¾ÈÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï ¹°Ç°À» ±¸¸ÅÇÏ´Â ÀÌÄ¿¸Ó½º¿Í ´Þ¸® O2O ¼­ºñ½º´Â °í°´°ú ¼­ºñ½º Á¦°øÀÚ°¡ Á÷Á¢ ´ë¸éÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹Àº ¸¸Å­, Áß°³ÀÚ¸¦ ¿ìȸÇÏ·Á´Â ½Ãµµ°¡ ÀϾ±â ½¬¿î ±¸Á¶ÀÎ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Á÷Á¢ ´ë¸é °úÁ¤¿¡¼­ Áß°³ÀÚ´Â ¸ð½ÀÀ» º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ¸¸Å­, Áß°³ÀÚ ¸òÀ¸·Î µ¹¾Æ°¡´Â ¼ö¼ö·á¿¡ ´ëÇØ ºÎ´çÇÏ´Ù°í »ý°¢Çϱ⵵ ½¬¿ö Áß°³Ç÷§ÆûÀ» ¿ìȸÇÏ·Á´Â ´ÏÁî°¡ Å« ÆíÀÌ´Ù.
O2O ±â¾÷µéÀÌ °Þ´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ÇѰèÁ¡À¸·Î´Â ¼­ºñ½º ¸¸Á·µµ¸¦ ²ÅÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ȨÁ¶ÀÌÀÇ °æ¿ì °í°´µéÀÇ Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ¸¸Á·ÇÏÁö ¸øÇÒ °æ¿ì Àçû¼Ò¸¦ Á¦°øÇßÁö¸¸, ¼­ºñ½º ¸¸Á·µµ¶ó´Â °ÍÀÌ °´°ü¼ºÀ» ´ãº¸Çϱ⿡´Â ÇѰ谡 ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. °¡·É ¹è´Þ¿øÀÌ À½½ÄÀ» ¹è´ÞÇϰųª, ¹è°ü°øÀÌ ¸·Èù ÆÄÀÌÇÁ¸¦ ¶Õ´Â ÀÏ µîÀº ÀÛ¾÷ÀÇ ¿Ï·á°¡ ºÐ¸íÇÑ ÆíÀÌ´Ù. ¹Ý¸é û¼Ò µîÀÇ °¢Á¾ Áý¾ÈÀÏÀº ¿Ï·á¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â ±âÁØÀÌ »ó´çÈ÷ ÁÖ°üÀûÀÌ´Ù. °¢ »ç¶÷¸¶´Ù û°áÀ» ´À³¢´Â Á¤µµ°¡ ´Ù¸£±â ¶§¹®¿¡ ¾Æ¹«¸® ±ú²ýÀÌ Ã»¼Ò¸¦ ÇØµµ ¸¸Á·ÇÏÁö ¸øÇÏ´Â ºÎºÐÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¸®ºä¸¸À¸·Î °³°³ÀÎÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ º¸ÀåÇÏÁö´Â ¸øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦´Â ¿µÀ¯¾Æ, ³ëÀÎ, »ê¸ð µîÀÇ °¢Á¾ µ¹º½ ¼­ºñ½º³ª ÀÚµ¿Â÷ ¿Ü°ü ¼ö¸® µî ÁÖ°üÀû ±âÁØÀÌ Áß¿äÇÑ ¼­ºñ½º¿¡¼­ °øÅëÀûÀ¸·Î ¹ß»ýÇÏ´Â À̽´ÀÌ´Ù.
O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ¹®Á¦Á¡À¸·Î ÁöÀûµÇ´Â ¶Ç Çϳª´Â ½Å·Ú¼ºÀÌ´Ù. ȨÁ¶ÀÌ ¼­ºñ½º¿Í °°Àº °¡»ç°ü·Ã ¼­ºñ½º´Â ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ Áý¿¡ ¹æ¹®ÇØ¾ß ÇÏ´Â ¸¸Å­, ÀÌ¿ëÀÚ ÀÔÀå¿¡¼­´Â ¾î¶² »ç¶÷ÀÌ ¹æ¹®ÇÏ´ÂÁö°¡ Áß¿äÇÏ´Ù. ȨÁ¶ÀÌÀÇ °æ¿ì »ó´ëÀûÀ¸·Î ½Å¿øÁ¶È¸¿¡ ²Ä²ÄÇÑ ÆíÀÌ¿´Áö¸¸, ¾ÆÁ÷±îÁö ¸¹Àº O2O ¼­ºñ½ºµéÀÌ ½Å¿øÁ¶È¸º¸´Ù´Â ¸®ºä½Ã½ºÅÛÀ̳ª ½ÅºÐÁõ ÀÎÁõ, ¼Ò¼ÈÇÁ·ÎÇÊ µî¿¡ ÀÇÁ¸Çϰí ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù. ¹°·Ð ½Å¿øÁ¶È¸°¡ ¿Ã¹Ù¸¥ ¹æ¹ýÀΰ¡¿¡ ´ëÇÑ ³í¶õÀÌ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÃÖ±Ù ½ºÆäÀο¡¼­ ¹ß»ýÇÑ ¼÷¹Ú°øÀ¯ ¼­ºñ½º¿¡¼­ÀÇ ¼ºÆøÇàÀ̳ª °¨±Ý »ç·Ê´Â ¸Å¿ì ¿¹¿ÜÀûÀÎ °æ¿ìÀÓ¿¡µµ ÀÌ¿ëÀڷμ­´Â ÂòÂòÇÔÀ» Áö¿ï ¼ö°¡ ¾ø´Â °Í ¶ÇÇÑ »ç½ÇÀÌ´Ù.

ÇѰ踦 ±Øº¹Çϱâ À§ÇÑ ¿òÁ÷ÀÓÀº ÀÌ¹Ì ½ÃÀÛ

¹°·Ð ÀÌ·¯ÇÑ O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ÇѰè´Â O2O ¼­ºñ½º Á¦°ø¾÷ü°¡ °¡Àå Àß ÆÄ¾ÇÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ ÇѰ踦 ¶Ù¾î³Ñ±â À§ÇÑ ³ë·Âµµ ÀÌ¹Ì ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù. ¸ÕÀú ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ ¾ÈÁ¤¼º È®º¸¸¦ À§ÇØ Áß°³Ç÷§ÆûÀ» ¿ìȸÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô Ãë¼Ò¼ö¼ö·á¸¦ ¹°¸®°Å³ª, °è¾àÀ» ÇØÁöÇÏ´Â µîÀÇ ¹æ¹ýÀÌ »ç¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·¯ÇÑ ÆÐ³ÎƼ Á¤Ã¥º¸´Ù´Â À¯»ç ¿µ¿ªÀ¸·Î ÁøÃâÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÇ Ç÷§Æû ¿ª·®À» °­È­Çϱâ À§ÇÑ Àü·«ÀÌ ´õ¿í µ¸º¸ÀδÙ. ¿¹¸¦ µé¾î ¿ì¹öÀÇ °æ¿ì »ç¶÷À» À̵¿½ÃÄÑÁÖ´Â ¼ö´ÜÀ̶ó´Â Á¡À» Ȱ¿ëÇÏ¿©, ¹°°ÇÀ» À̵¿½ÃŰ´Â ¹è¼Û ¿µ¿ªÀ¸·Î È®ÀåÇϰí ÀÖ´Ù. À½½ÄÀ» ¹è¼ÛÇÏ´Â ¼­ºñ½º(UberEATS, UberFRESH)¸¦ ºñ·ÔÇÏ¿© Åù輭ºñ½º(UberCARGO), Äü¼­ºñ½º(UberRUSH) µîÀ» ÅëÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹è¼Û ºÎ¹®¿¡¼­ÀÇ ¿ª·® °­È­¸¦ ½ÃµµÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÇÑÆí ±¹³» À½½Ä ¹è´Þ ¼­ºñ½º·Î À¯¸íÇÑ ¹è´ÞÀÇ ¹ÎÁ·Àº À½½ÄÁ¡°ú ÀÌ¿ëÀÚ¸¦ ¿¬°áÇØÁÖ´Â Áß°³Ç÷§Æû¿¡¼­ ½ÃÀÛÇÏ¿© Á÷Á¢ ¹è¼Û(¹è¹Îºê¶ó´õ½º)À¸·Î ¿µ¿ªÀ» ³ÐÇûÀ¸¸ç, ½Å¼±½Äǰ Á¤±â¹è¼Û(¹è¹ÎÇÁ·¹½Ã)¿¡±îÁö Ç÷§ÆûÀ» È®ÀåÇß´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ç÷§Æû È®Àå Àü·«Àº Ç÷§ÆûÀ¸·Î À¯ÀԵǴ °¡¸ÍÁ¡°ú °¡ÀÔÀÚ¸¦ ´Ã¸®´Â È¿°ú»Ó ¾Æ´Ï¶ó À̵éÀÇ Ãæ¼ºµµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â È¿°úÀûÀÎ Àü·«ÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.
ÇÑÆí ¼­ºñ½º ¸¸Á·µµ Á¦°í¸¦ À§Çؼ­´Â ¸®ºä ½Ã½ºÅÛ ¿Ü¿¡ ÀÌ¿ëÀÚ°¡ ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±× ¹«¾ùÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. »ó°Å·¡ ±â¹ÝÀÇ O2O ¼­ºñ½º¿¡¼­´Â ÀÌ·¯ÇÑ ½Ãµµ°¡ ³ªÅ¸³ª°í Àִµ¥ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¾÷ü·Î´Â ¿µ±¹ÀÇ ¿Â¶óÀÎ ½´ÆÛ¸¶ÄÏÀÎ ¿ÀÄ«µµ(Ocado)°¡ ÀÖ´Ù. ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ½Å¼±½ÄǰÀ» ±¸¸ÅÇÏ´Â ºñÀ²ÀÌ Á¡Â÷ Áõ°¡Çϰí ÀÖÁö¸¸, ¾ÆÁ÷±îÁöµµ ¸¹Àº ¼ÒºñÀÚµéÀÌ À̸¦ 100% È®½ÅÇÏÁö´Â ¸øÇϰí ÀÖ´Ù. ¿ÀÄ«µµ´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ´ÏÁ ÆÄ¾ÇÇÏ¿©, ¿µ±¹ÀÇ °í±Þ ½Ä·áǰÁ¡ üÀÎÀÎ ¿þÀÌÆ®·ÎÁî¿Í Á¦ÈÞÇÏ¿© À̵é Á¦Ç°ÀÇ ¿Â¶óÀÎ °ø±Þ ä³Î·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇß´Ù. Áï ¿ÀÄ«µµ´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿þÀÌÆ®·ÎÁî¶ó´Â ºê·£µå¸¦ Ȱ¿ëÇÏ¿© ¼­ºñ½ºÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù.
¹°·Ð ¿ÀÄ«µµ¿Í °°Àº °æ¿ì¸¦ ÀϹÝÀûÀÎ Áö¿ª±â¹ÝÀÇ O2O ¼­ºñ½º¿¡ Àû¿ëÇÏ´Â °ÍÀº ½±Áö ¾ÊÀº °Ô »ç½ÇÀ̸ç, °á±¹ O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ¸¸Á·µµ Á¦°í¸¦ À§Çؼ­´Â ¸®ºä ½Ã½ºÅÛ ÀÚü¸¦ °³¼±½Ãų ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ µµÀü¿¡ ³ª¼± »ç¾÷Àڷδ ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÎ Ä«¸£¸¶(Karma)°¡ ÀÖ´Ù. ÀÌ ¾÷ü´Â ´Ù¾çÇÑ O2O ¼­ºñ½º ¹× SNS µî¿¡¼­ÀÇ ¸®ºäµéÀ» ¸ð¾Æ Ä«¸£¸¶Á¡¼ö(Karma Score)¶ó´Â »õ·Î¿î Áö¼ö¸¦ »êÃâÇß´Ù. ÀÌ Á¡¼ö´Â ±âÁ¸ ¸®ºäµé¿¡ ´ëÇÑ Á¤·®Àû Æò°¡»Ó ¾Æ´Ï¶ó Á¤¼ºÀû Æò°¡±îÁö¸¦ ¹Ý¿µÇÏ¿© °áÁ¤µÇ¸ç, 0~100Á¡À¸·Î Ç¥½ÃµÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ä«¸£¸¶Á¡¼ö¿Í °°Àº ¸®ºä ½Ã½ºÅÛÀÇ º¸¿ÏÀº ¼­ºñ½ºÀÇ ¸¸Á·µµ Á¦°í»Ó ¾Æ´Ï¶ó ¼­ºñ½º Á¦°øÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Úµµ¸¦ °³¼±ÇÏ´Â µ¥¿¡µµ Å« µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí ¼­ºñ½º ½Å·Úµµ Çâ»óÀ» À§ÇØ ½Å¿øÁ¶È¸¸¦ Ȱ¿ëÇÏ´Â »ç¾÷ÀÚµµ Á¡Â÷ ´Ã¾î°¡°í ÀÖ´Ù. ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼­´Â °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý°ú Çü½ÇÈ¿¿¡ °üÇÑ ¹ýÀ¸·Î ÀÎÇØ ÀÌ·¯ÇÑ ½Å¿øÁ¶È¸°¡ ºÒ°¡´ÉÇÏÁö¸¸, ÇØ¿Ü¿¡¼­´Â Çã¿ëµÇ´Â ¸¸Å­, ÇÕ¹ýÀûÀÎ ½Å¿øÁ¶È¸ ½ÃÀåÀÌ ¼ºÀåÇϰí ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±âȸ¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ÇÏÀ̾îÀÌÁî(Hirease), üĿ(Checkr), ¿ÂÇǵµ(Onfido)¿Í °°Àº ½ºÅ¸Æ®¾÷µéÀÌ ½Å¿øÁ¶È¸ ¼­ºñ½º¿¡ µµÀüÇϰí ÀÖ´Ù. À̵éÀÌ Á¦°øÇÏ´Â ¼­ºñ½º°¡ Áö¹®³¯ÀÎÀ» ÅëÇØ FBIÀÇ DB¸¦ °Ë»öÇÏ´Â °Íº¸´Ù È¿°ú°¡ ¶³¾îÁø´Ù´Â ³í¶õµµ ÀÖÁö¸¸, ºñ¿ë ´ëºñ °¡Àå È¿°úÀûÀÎ ½Å¿ø Á¶È¸ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù°í Æò°¡¹Þ°í ÀÖ´Ù. ¹°·Ð O2O ¾÷üµéÀÌ ÀÌµé ½Å¿ø Á¶È¸ ¾÷ü¿¡ ÀüÀûÀ¸·Î ÀÇÁ¸ÇÏ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¿ì¹öÀÇ °æ¿ì ½Å¿øÁ¶È¸¸¦ º¸´Ù °­È­Çϱâ À§ÇØ À½¼ºÀÎÁõ(voice verification)À̳ª »ýüÀνÄ(biometrics) µîÀÇ µµÀÔÀ» °ËÅäÇÏ´Â µî ÀÚüÀûÀ¸·Î ½Å·Úµµ Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» °è¼ÓÇϰí ÀÖ´Ù.

»ê¾÷°è ½º½º·Î´Â Ç®Áö ¸øÇÏ´Â ¹®Á¦

ÀÌ·¯ÇÑ ÇѰ踦 µ¹ÆÄÇϱâ À§ÇÑ O2O ¾÷°èÀÇ ³ë·Â¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¿©ÀüÈ÷ ½º½º·Î ÇØ°áÀÌ ¾î·Á¿î Á¡ÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù. ȨÁ¶À̸¦ ħ¸ô½ÃŲ Á÷Á¢ÀûÀÎ ¿øÀÎÀ̾ú´ø ³ëµ¿ ¹®Á¦°¡ ±×°ÍÀÌ´Ù. O2O±â¾÷¿¡ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â »ç¶÷µéÀº ´ë°³ °³ÀÎ »ç¾÷ÀÚÀÇ ½ÅºÐÀÌÁö¸¸, ½Ç»óÀº ±â¾÷¿¡ Á¾¼ÓµÈ ³ëµ¿ÀÚ³ª ´Ù¸¦ ¹Ù ¾ø´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ÀÌ ¶§¹®¿¡ ¹Ì±¹¿¡¼­´Â °ü·Ã ¼Ò¼ÛÀÌ ÀÕµû¶ó Á¦±âµÇ°í ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹°ú Çѱ¹Àº ¹°·Ð ´ëºÎºÐÀÇ ³ª¶ó´Â µ¶¸³µÈ »ç¾÷ÀÚÀÎÁö, ¾Æ´Ï¸é ³ëµ¿¹ý»óÀÇ º¸È£°¡ ÇÊ¿äÇÑ ³ëµ¿ÀÚÀÎÁö¸¦ ÆÇ´ÜÇÒ ¶§ ½ÇÁúÀûÀÎ °í¿ë °ü°è¸¦ »ìÇÉ´Ù. »ç¾÷ÀÚ µî·Ï¸¸À¸·Î ÆÇ´ÜÇÒ °æ¿ì ±â¾÷ÀÌ ³ëµ¿ÀÚµéÀ» °³ÀÎ »ç¾÷ÀÚ·Î µî·ÏÇϵµ·Ï ÇÑ ´ÙÀ½ ³ëµ¿¹ýÀ» ȸÇÇÇÒ ¿ì·Á°¡ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ¹Ì±¹ÀÇ ¹ý¿øÀº ȨÁ¶ÀÌ ¿Ü¿¡µµ ¿ì¹ö µî O2O±â¾÷ÀÇ ¼­ºñ½º Á¦°øÀÚµéÀ» ³ëµ¿ÀÚ·Î º¸È£ÇÏ´Â ÃëÁöÀÇ ÆÇ°áÀ» ÀÕµû¶ó ³»¸®°í ÀÖ´Ù. Áï, ¹ý¿øÀº O2O±â¾÷µéÀÌ ´Ü¼øÈ÷ °í°´°ú ¼­ºñ½º Á¦°øÀÚ¸¦ ¿¬°áÇØ Áִµ¥ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í, ³ëµ¿Á¶°Ç°ú ¼­ºñ½º Á¦°øÀÚÀÇ ±Þ¿©¸¦ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î °áÁ¤Çϰí ÀÖ´Ù´Â Á¡À» ±Ù°Å·Î ³ëµ¿ÀÚÃøÀÌ Á¦±âÇÑ Áý´Ü¼Ò¼ÛÀ» Çã°¡ÇØ ÁÖ°í ÀÖ´Ù. À̵éÀÌ ³ëµ¿ÀÚÀÇ ÁöÀ§¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ°Ô µÇ¸é, O2O ±â¾÷µéÀº ÀÓ±ÝÀº ¹°·Ð »çȸº¸Çè·á µî°ú °°Àº ³ëµ¿ºñ¿ëÀÌ ´Ã¾î³ª°Ô µÉ °ÍÀÌ¸ç ±â¾÷ÀÇ ¼öÀͼºÀº ¶³¾îÁú °ÍÀÌ´Ù. ȨÁ¶ÀÌÀÇ °æ¿ì ÅõÀÚÀÚµéÀÌ Á¤±ÔÁ÷ ÀüȯÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¹Ì·¡¼öÀͼº Ç϶ôÀ» ¿ì·ÁÇϸç ÅõÀÚ¸¦ Áß´ÜÇÏ°Ô µÇ¸é¼­ Æó¾÷¿¡ À̸£°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ÇâÈÄ º»°ÝÀûÀ¸·Î ºñÁ¤±ÔÁ÷ ³ëµ¿ÀÚ À̽´°¡ Á¦±âµÈ´Ù¸é O2O ±â¾÷µéÀº ´õ¿í ¾î·Á¿î ȯ°æ¿¡ Á÷¸éÇÏ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦´Â Á¤Ä¡ ÀïÁ¡È­µÉ ¼öµµ Àִµ¥, Èú·¯¸® ¹ÎÁÖ´ç ´ë¼± À¯·Â È帴 ÃÖ±Ù ¿¬¼³¿¡¼­ O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ³ëµ¿ ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ ¿ì·Á¸¦ Ç¥¸íÇÑ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç °øÈ­´ç ÁÖÀÚµéÀº ÀÌ¿¡ Âù¼ºÇÏ´Â ÀÔÀåÀ» º¸À̱⵵ Çß´Ù.
¿ì¸®³ª¶óÀÇ O2O±â¾÷µéµµ Á¤±ÔÁ÷ ÀÎÁ¤°ú °ü·ÃÇÏ¿© ºñ½ÁÇÑ ¹®Á¦¿¡ Á÷¸éÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ³ëµ¿ÀÚ ÀÎÁ¤ ¿©ºÎ¸¦ ¶°³ª ºñÁ¤±ÔÁ÷ ³ëµ¿ÀÚ°¡ ´Ã¾î³ª´Â °Í ÀÚü¿¡ ´ëÇÑ ¿ì·Áµµ Ä¿Áú ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù°í ÇØ¼­ O2O °ü·Ã ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç »ç¶÷À» ³ëµ¿ÀÚ·Î ÀÎÁ¤ÇÏ´Â °Íµµ ½±Áö ¾Ê´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ´ë¾ÈÀ¸·Î Á¤±ÔÁ÷ ³ëµ¿ÀÚ¿Í ÀÚ¿µ¾÷ÀÚ Áß°£ ¿µ¿ªÀÇ »õ·Î¿î ³ëµ¿ ÇüŸ¦ µµÀÔÇÏÀÚ´Â °ßÇØµµ ³ª¿À°í ÀÖ´Ù. ÀÚ¿µ¾÷ÀÚó·³ ¾÷¹«ÀÇ À¯¿¬¼ºÀº Å©Áö¸¸, Á¤±ÔÁ÷ ³ëµ¿ÀÚ¸¸Å­ º¸È£¸¦ ¹Þ´Â ÇüÅÂÀÇ ³ëµ¿ ÇüŸ¦ µµÀÔÇÏÀÚ´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÇÑÆí ±¹³» O2O »ç¾÷¿¡¼­ Áß¿äÇÑ ¶Ç´Ù¸¥ ¹®Á¦´Â °ñ¸ñ»ó±Ç Ä§ÇØ À̽´ÀÌ´Ù. O2O ¿µ¿ªÀÇ »ó´ç ºÎºÐÀº À½½Ä, ¿î¼ö, û¼Ò µî ¿µ¼¼ÇÑ »ç¾÷ÀÚµéÀÌ ¿µ¾÷ÇÏ´Â ¿µ¿ªÀε¥, À̵éÀº O2O±â¾÷µéÀÌ ´Ã¾î³¯ °æ¿ì ÇÇÇØ¸¦ ÀÔÀ» °¡´É¼ºÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ¿¡ µû¶ó °ñ¸ñ»ó±ÇÀ» º¸È£Çϱâ À§ÇØ O2O±â¾÷µé°ú ºÐÀïÀ» ¹úÀÌ°Ô µÉ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦·Î ³×À̹ö´Â °ñ¸ñ»ó±Ç Ä§ÇØ ³í¶õÀÌ °Å¼¼ÁöÀÚ, Áö³­ 2013³â¿¡ ¸î¸î O2O ¼­ºñ½º¸¦ Á¾·áÇÑ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç, Ãֱ٠īī¿À ¿ª½Ã ´ë¸®¿îÀü ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÑ´Ù´Â ¼Ò¹®ÀÌ ÀÏÀÚ °ü·Ã ¾÷°è¿¡¼­ ¹Ý¹ßÀ» ÇÏ´Â µî È«¿ªÀ» ¾ÎÀº ¹Ù ÀÖ´Ù.

O2O Ȱ¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ ÀûÀýÇÑ ±ÔÁ¦

O2O ¼­ºñ½º Ȱ¼ºÈ­¸¦ À§Çؼ­ ±ÔÁ¦ ¿ÏÈ­¸¸ÀÌ ´äÀº ¾Æ´Ï´Ù. ½ÃÀå Áú¼­¸¦ ±³¶õ½ÃŰÁö ¾Ê±â À§Çؼ­´Â ±ÔÁ¦ º¸¿ÏÃ¥µµ ÇÊ¿äÇØ º¸ÀδÙ. O2O»ê¾÷ÀÌ IT±â¼ú¿¡ ±â¹ÝÇÑ »õ·Î¿î ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖÁö¸¸, ½ÃÀå½ÇÆÐ¸¦ ¾ß±âÇÒ ¿ì·Áµµ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. O2O±â¾÷µéÀÌ ÀûÀýÇÏ°Ô ¿î¿µµÇÁö ¾Ê´Â´Ù¸é ȯ°æ¿À¿°, ¾ÈÀü¹®Á¦, Å»¼¼ µî°ú °°Àº ½ÃÀåÀÇ ½ÇÆÐ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸ÕÀú ¼ÒºñÀÚ º¸È£¿Í Á÷°áµÇ´Â ¾ÈÀü¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¼ÒºñÀÚµéÀ» À¯Ä¡Çϱâ À§Çؼ­¶óµµ º¸ÇèÀ» °¡ÀÔÇÏ°í ¾ÈÀü ¹®Á¦ ¹ß»ý ½Ã º¸»óÀ» ÇØ ÁÖ°Ú´Ù´Â °ÍÀÌ ´ëºÎºÐÀÇ O2O±â¾÷µéÀÇ ÀÚ¼¼ÀÌ´Ù. ±×·¯³ª »çÀüÀûÀÎ ÇàÁ¤±ÔÁ¦¸¦ ȸÇÇÇÏ´Ùº¸´Ï ¾ÈÀü Á¡°ËÀÇ »ç°¢Áö´ë¿¡ ³õÀÏ ¿ì·Á°¡ ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î Åýþ÷Àº ÀÚ°¡¿ëº¸´Ù ¾ö°ÝÇÑ ¾ÈÀü°Ë»ç¸¦ ¹ÞÁö¸¸ ¿ì¹ö µå¶óÀ̹ö´Â ºñ½ÁÇÑ ¾ÈÀü °Ë»ç¸¦ ¹ÞÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ »ç°í°¡ ´õ ¸¹ÀÌ ¹ß»ýÇÒ ¿ì·Áµµ ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ ¸Þ»çÃò¼¼Ã÷ ÁÖÀÇȸ´Â ¿ì¹öÀÇ ¿µ¾÷Àº Çã¿ëÇϵÇ, ¾ÈÀü °Ë»ç¸¦ °­È­ÇÏ´Â ¹ý¾ÈÀ» ³íÀÇ ÁßÀÌ´Ù. ¿¡¾îºñ¾ØºñÀÇ °æ¿ì ÁÖÅÃÀÇ È­Àç ¾ÈÀü °Ë»ç°¡ Á¦¿ÜµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ O2O±â¾÷µéµµ »çÀüÀûÀÎ ¾ÈÀü °Ë»ç°¡ ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê°í ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù. ¿¡¾îºñ¾Øºñ´Â È­Àç °¨Áö ÀåÄ¡¸¦ Àú·ÅÇÏ°Ô ÆÈ°Ú´Ù´Â ÀÔÀåÀÌÁö¸¸, ¾ÈÀü ±âÁØ ¹Ì´ÞÀ̶ó´Â ¹®Á¦¸¦ ¿ÏÀüÈ÷ ÇØ°áÇÏÁö´Â ¸øÇÑ »óȲÀÌ´Ù. O2O »ê¾÷ÀÇ ¹ß´Þ·Î ÀÎÇØ ±³Åë»ç°í¿Í ¾ÈÀü»ç°í°¡ ´Ã¾î³ª´Â °ÍÀ» ¹æÄ¡Çؼ­´Â ¾È µÉ °ÍÀÌ´Ù.
Å»¼¼ ¹®Á¦µµ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÒ ¹®Á¦ÀÌ´Ù. ÀÌ·ÐÀûÀ¸·Î O2O»ê¾÷À̶ó°í ÇØ¼­ ¼¼±ÝÀ» ¸ø °È´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ºÎ°¡°¡Ä¡¼¼¿Í ¼Òµæ¼¼¸¦ ³³ºÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¹®Á¦´Â O2O¿¡¼­´Â ¼­ºñ½º Á¦°øÀÚ°¡ ÀϹÝÀÎÀÎ °æ¿ìµµ ¸¹±â ¶§¹®¿¡, °ú¼¼°¡ ½±Áö ¾Ê´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¿ì¹ö µå¶óÀ̹ö°¡ ÀÚ°¡ ¿îÀüµµ Çϸ鼭, Åýþ÷µµ º´ÇàÇÑ´Ù¸é ºñ¿ëÀ» °è»êÇÏ´Â °ÍÀÌ ½±Áö ¾Ê´Ù. ÁÖÀ¯ ºñ¿ëÀÇ ¾î´À ºñÁ߸¸Å­À» ¼¼¹ý»ó ºñ¿ë ó¸®ÇÒ Áö ¾Ö¸ÅÇÏ´Ù. ºñ½ÁÇÑ ¹®Á¦°¡ ÁÖ°Å ¼­ºñ½º °øÀ¯ µî ´Ù¸¥ O2O ¼­ºñ½º¿¡¼­µµ ´ëµÎµÈ´Ù. ¼¼¹«Á¶»çµµ ¾î·Á¿öÁø´Ù. O2O¿¡¼­´Â ¼­ºñ½º¸¦ °ø±ÞÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ÀÚµ¿Â÷³ª ÁýÀ» ÀϽÃÀûÀ¸·Î ÀÓ´ëÇØ ÁÖ´Â ÀϹÝÀεéÀ̱⠶§¹®¿¡ ÀÏÀÏÀÌ ¼¼¹«Á¶»ç Çϱâ Èûµé°Ô µÈ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î °ú°Å¿¡´Â ´ëÇüÈ£ÅÚ ÇÑ °÷¸¸ ¼¼¹«Á¶»ç¸¦ ÇÏ¸é ¼ö¹é°³ÀÇ °´½Ç¿¡ ´ëÇÑ ¼¼¹«Á¶»ç¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾úÁö¸¸, O2O½Ã´ë¿¡´Â ¼ö¹é¸íÀÇ ÀϹÝÀεéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÀÏÀÏÀÌ ¼¼¹«Á¶»ç¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °ú¼¼°¡ ÀûÀýÈ÷ µÇÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì ¼¼ÈÄ ¼öÀÍÀ²ÀÌ ³ôÀº O2O·Î »ç¾÷ÀÌ ¸ô¸®°Ô µÇ°í, ÀÌ´Â ÀüÅëÀû »ç¾÷Àڵ鿡°Ô ºÒ¸®ÇÑ °á°ú¸¦ ¾ß±âÇÏ°Ô µÈ´Ù.
ÀÌÁ¦±îÁö´Â Çõ½ÅÀÇ Åµ¿±â¿´±â ¶§¹®¿¡ ÀÏ´Ü ¼ÒºñÀÚ º¸È£¿Í Å»¼¼¿Í °°Àº ½ÃÀå½ÇÆÐÀÇ ¹®Á¦µéÀÌ ½É°¢ÇÏ°Ô ´ëµÎµÇÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ±×·¯³ª ÇâÈÄ O2O»ç¾÷ÀÌ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¼­ºñ½º ½ÃÀå¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÙ °æ¿ì ½ÃÀå½ÇÆÐ ¹®Á¦ÀÇ ÇØ°á ¿ä±¸´Â Ä¿Áú °ÍÀÌ´Ù. Çõ½ÅÀûÀÎ O2O»ê¾÷ÀÇ ¹ßÀüÀ» Áö¿øÇϸ鼭µµ ½ÃÀå ½ÇÆÐ¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ÀûÀýÇÑ ±ÔÁ¦ ¹æ¾Èµµ ¸ð»öÇØ¾ß ÇÒ ½ÃÁ¡ÀÌ µÇ¾ú´Ù.
Áö±Ý±îÁö »ìÆìº» ¹Ù¿Í °°ÀÌ O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ½Ã´ë´Â ÀÌ¹Ì ½ÃÀ۵ǾúÀ¸¸ç, ´çºÐ°£ O2O ¼­ºñ½ºÀÇ ¼ºÀå ¿­±â´Â Áö¼ÓµÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù. ƯÈ÷ ±âÁ¸ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ »ç¾÷ÀÇ ÇѰ踦 ±Øº¹Çϸ鼭, ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀÇ ¼ö¸¹Àº »ç¾÷µéÀ» ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ²ø¾îµéÀÏ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. µ¿½Ã¿¡ O2O±â¾÷ÀÌ µîÀåÇϸ鼭 ¹ß»ýÇÏ´Â ºÎÀÛ¿ëÀÎ ºñÁ¤±ÔÁ÷ Áõ°¡, ¾ÈÀü¹®Á¦, Å»¼¼ µîÀ» ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ Á¤Ã¥ °³¹ßµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. Çõ½ÅÀûÀÎ O2O¼­ºñ½º¸¦ °³¹ßÇϱâ À§ÇÑ ±â¾÷ÀÇ ³ë·Â°ú O2OÀÇ ºÎÀÛ¿ë¿¡ ÀûÀýÇÏ°Ô ´ëóÇÏ´Â Á¤ºÎÀÇ ³ë·ÂÀÌ °áÇÕÇÑ´Ù¸é ¾ÕÀ¸·Î O2O»ê¾÷ÀÌ ´õ¿í ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.

O2O, °øÀ¯°æÁ¦, Uber for X?

O2O¿Í ºñ½ÁÇÑ °³³äµéÀÌ ¸¹ÀÌ ÀÖ´Ù. ´ëºÎºÐ IT±â¼úÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¼­ºñ½ºÀÇ Çõ½ÅÀ» °­Á¶Çϰí ÀÖ´Ù. ¸ÕÀú °øÀ¯°æÁ¦(sharing Economy)´Â 2008³â ·Î·»½º ·¹½Ä ±³¼ö°¡ ¸¸µç °³³äÀ¸·Î »óǰÀ» ¼ÒÀ¯ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó IT±â¼úÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¼­·Î ºô·Á ¾²´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ºô¸°´Ù¶ó´Â °³³ä ¶§¹®¿¡ °øÀ¯°æÁ¦¿Í ´ë¿©¾÷ÀÌ ºñ½ÁÇØ º¸ÀÌÁö¸¸, °øÀ¯°æÁ¦´Â ±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ñ ÀÏ¹Ý °³ÀεéÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ÀÚ¿øÀ» Ȱ¿ëÇÑ´Ù´Â Â÷À̰¡ ÀÖ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀÎ ±â¾÷µé·Î ÀÚµ¿Â÷¿Í ÁÖÅÃÀ» ºô·ÁÁÖ´Â ¿ì¹ö¿Í ¿¡¾îºñ¾Øºñ µîÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ÃÖ±Ù¿¡´Â ºô·ÁÁÖ´Â ¹°°ÇÀÇ ¹üÀ§°¡ ÀÚÀü°Å, ¾Ö¿Ïµ¿¹°, º¸Æ®, ¾Ç±â µîÀ¸·Î ºü¸£°Ô È®ÀåµÇ°í ÀÖ´Ù. °øÀ¯°æÁ¦ È®»ê¿¡¼­ ¿ì¹ö°¡ ¿ö³« Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» Ç߱⠶§¹®¿¡ °øÀ¯´ë»óÀÇ È®´ë¸¦ Uberfication¶ó°í ºÎ¸£±âµµ Çϸç, X¶ó´Â ºÐ¾ßÀÇ °øÀ¯°æÁ¦ ¼­ºñ½º¸¦ Uber for X ¶ó´Â ½ÄÀ¸·Î Ç¥ÇöÇϱ⵵ ÇÑ´Ù.
¿Âµð¸Çµå °æÁ¦(On-demand Economy), Áï ÁÖ¹®Çü °æÁ¦µµ °øÀ¯°æÁ¦¿Í ºñ½ÁÇÑ °³³äÀε¥, ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿øÇϸé Áï½Ã ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ Áشٴ °³³äÀÌ´Ù. ¿î¼ö ¼­ºñ½º¸¦ Áï°¢ Á¦°øÇÏ´Â ¿ì¹ö°¡ ´ëÇ¥ÀûÀ̸ç, ÁÖ¹®Çü ¹ý·ü¼­ºñ½º, ÁÖ¹®Çü û¼Ò¼­ºñ½º, ÁÖ¹®Çü ºäƼ¼­ºñ½º µîÀÌ ºü¸£°Ô ÃâÇöÇϰí ÀÖ´Ù. ÁÖ·Î ¼­ºñ½º¾÷¿¡¼­ÀÇ Çõ½ÅÀ» °­Á¶Çϰí ÀÖ´Ù.
¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ºñÁ¤±ÔÁ÷À̳ª ´Ù¸¦ ¹Ù ¾ø´Ù´Â Á¡À» ¿ì·ÁÇÏ¿© ³ªÅ¸³­ Ç¥Çöµµ ÀÖ´Ù. ±ã °æÁ¦(Gig Economy)´Â O2O¼­ºñ½º Á¦°øÀÚµéÀÇ ºÒ¾ÈÇÑ ³ëµ¿ ȯ°æÀÌ ÀÌÇÕÁý»êÀ» ÀÚÁÖÇÏ´Â ¾Ç´Ü(gig)°ú ºñ½ÁÇÏ´Ù´Â ÀνľƷ¡ ¸¸µé¾îÁø Ç¥ÇöÀÌ´Ù. 1099°æÁ¦¶ó´Â Ç¥Çöµµ ÀÖ´Ù. ¿ì¹ö³ª ¸®ÇÁÆ®¿¡ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â »ç¶÷µéÀº µ¶¸³ÀûÀ¸·Î Ȱµ¿ÇÏ´Â °³ÀÎ »ç¾÷ÀÚµéÀε¥, À̵éÀÌ ¹Ì±¹¿¡¼­ ³³¼¼ ½Å°í¸¦ ÇÒ ¶§ 1099¹ø ¾ç½ÄÀ» »ç¿ëÇϱ⠶§¹®¿¡ ºÙ¿©Áø À̸§ÀÌ´Ù. ¹ýÀûÀ¸·Î »ç¾÷ÀÚ¶ó Á¤±ÔÁ÷ º¸È£¸¦ ¹ÞÁö ¸øÇÏ´Â ºñÁ¤±ÔÁ÷ÀÌ ´Ã¾î³ª´Â °ÍÀ» ¿ì·ÁÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ¸¸µç Ç¥ÇöÀÌ´Ù.

Ãâó : LG°æÁ¦¿¬±¸¿ø




½Å¼¼°èL&B, ¡®¿¡¹Ý Àª¸®¾ö½º ¹ÙƲµå ÀÎ º»µå¡¯ Ãâ½Ã
À¯³ªÀÌÆ®, ¡®¾Æµ¹¶ó½ºÄ𡯠11´ë È«º¸¸ðµ¨ µµÀü
'¿ì¸®´Â ¿À´ÃºÎÅÍ' È«ÀºÈñ, µþ ¹Ù¶ó±â ¸é¸ð ¡®ÈÆÈÆ¡¯
û³âµéÀÌ ºÐ¼®ÇÑ ´Ù¹®È­ û¼Ò³âÀÇ ±Þ½Ä ¼±ÅñÇ
½Ö¿ëÂ÷, J100 Â÷¸í ¡®Åä·¹½º¡¯ È®Á¤
Xlear Teams Up With Dr. Ferrer BioPharma to Bring a Better User Experience to Nasal Hygiene
TYLin and GPO Group Strategically Align

 

¡°Our Future is Light¡± Campaign Kicks off 2022 International Day of L...
Innovative AI software for the detection of pancreatic diseases: first...
NielsenIQ Launches Retail Media Solution to Monetize Assets and Measur...
Conviva Announces Streaming Audience Measurement Standard Leveraging C...
SIAL Paris 2022, Join Us at Paris Nord Villepinte From October 15 to 1...
Global Litigation Funding Investment Market to Expand Owing to Increas...
±â¾Æ ÀνºÆÄÀ̾ Ŭ·¡½º ¡®¹Ì·¡Å×Å© Áø·Îޱ¸¡¯ ¸ðÁý

 


010¶óÀÎ
ÇØ´ç¼½¼Ç¿¡ ´º½º°¡ ¾ø½À´Ï´Ù

 

»ç¾÷¼Ò°³ | ÀÌ¿ë¾à°ü | °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æÄ§ | û¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥ | Ã¥ÀÓÇѰè¿Í ¹ýÀû°íÁö

±â»çÁ¦º¸ news@newsji.com, ÀüÈ­ 050-2042-2042, ¼­¿ï ±¸·Î±¸ °¡¸¶»ê·Î 27±æ 60, 1-37

´º½º±×·ì »ç¾÷µî·Ï ¼­¿ï ÀÚ00447, µî·ÏÀÏÀÚ : 2013.12. 23., ´º½º¹è¿­ ¹× û¼Ò³âº¸È£ÀÇ Ã¥ÀÓ : ´ëÇ¥ CEO

Copyright, ´º½º±×·ì ÀÚµ¿Â÷°æÁ¦¿¬±¸¼Ò