고객과의 소통 및 브랜드 정체성 강화를 위한 이삭토스트의 새로운 브랜드앱을 비버웍스가 단독 개발·출시했다. 이번 앱은 비버웍스 산하 비버매장연구소가 개발했으며, 단순 주문 기능을 넘어 고객 맞춤형 서비스와 다양한 혜택을 제공하는 통합 솔루션이다.

비버 매장연구소는 이삭토스트만의 독특한 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 구현할 수 있도록 비버 매장관리 사이트를 통한 간편한 커스터마이징 기능을 지원한다. 이를 통해 브랜드는 원하는 디자인과 기능을 손쉽게 설정할 수 있고, 포인트·스탬프·쿠폰 등 다양한 멤버십 서비스를 통해 브랜드 충성 고객을 확보할 수 있다.

또한 스탬프 적립 기능을 통한 고객 관리, 신메뉴 홍보나 다양한 프로모션 등 마케팅 활동을 지원하는 푸시 알림 기능이 탑재돼 고객과의 지속적인 소통이 가능하다. 비버웍스는 자체 포스, KDS 솔루션, PG 시스템을 통해 매끄러운 주문 관리와 신속한 정산 서비스를 제공하며 안정적이고 효율적인 운영 환경을 마련했다. 특히 올해 2월 진행된 대규모 업데이트를 통해 브랜드앱의 기능이 한층 향상돼 사용자가 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 됐고, 이삭토스트와의 협력을 계기로 그 시작을 공식화했다.

이삭토스트는 비버웍스와의 협업을 통해 고객 맞춤형 서비스를 실현할 수 있게 돼 기쁘다며, 이번 브랜드앱이 브랜드의 개성을 효과적으로 표현하고 고객과의 소통을 강화하는 데 큰 역할을 할 것이라고 밝혔다.

비버웍스는 고객 중심의 혁신적인 기술력과 통합 솔루션을 바탕으로 이삭토스트와 같은 브랜드와 함께 성장할 수 있음에 자부심을 느낀다며, 앞으로도 다양한 맞춤형 서비스를 통해 파트너사의 성공적인 디지털 전환을 적극 지원할 것이라고 밝혔다.

이번 앱 출시를 통해 비버웍스와 이삭토스트는 고객에게 더욱 편리하고 차별화된 주문 경험을 제공할 것으로 기대된다.

출처 : 비버웍스