글로벌 결제 기업 비자(Visa)가 인공지능 기업 오픈AI(OpenAI)와 전략적 협력을 체결하고, 인공지능 에이전트 기반 커머스 환경에서 안전한 비자 결제를 지원한다고 밝혔다. 이번 협력은 샌프란시스코에서 열린 비자 페이먼트 포럼(Visa Payments Forum)에서 발표됐다.

비자는 이번 파트너십을 통해 글로벌 결제 네트워크, 인증 기능, 보안 인프라를 제공해 오픈AI 서비스 전반에서 신뢰할 수 있는 결제 경험을 지원할 예정이다. 이를 통해 소비자와 기업은 보다 안전하고 원활한 거래를 수행할 수 있게 된다.

이번 협력은 비자의 인텔리전트 커머스(Visa Intelligent Commerce) 이니셔티브의 일환으로, 안전한 결제 기능을 새로운 디지털 환경으로 확장하는 데 초점을 맞추고 있다. 양사는 AI가 디지털 상호작용의 핵심 인터페이스로 자리 잡아가는 흐름 속에서, 개발자 중심의 코덱스(Codex) 기반 경험과 자동화·대화형 워크플로 등 다양한 기업용 애플리케이션 활용 가능성을 함께 모색할 계획이다.

비자의 결제 기능은 오픈AI 서비스에 통합돼 개발자와 가맹점이 에이전트가 시작한 결제를 보다 간편하게 받을 수 있도록 한다. 거래는 지출 한도, 가맹점 카테고리, 사전 승인 요건 등 명확히 정의된 사용자 권한과 정책 내에서 이루어지며, 토큰화된 비자 인증 정보와 실시간 승인·사기 모니터링 기능이 적용돼 높은 수준의 보안성과 소비자 보호를 유지한다.

잭 포레스텔(Jack Forestell) 비자 최고제품·전략책임자는 “AI는 인터넷이나 모바일 기술보다 훨씬 더 큰 변화를 커머스 분야에 가져올 것”이라며 “AI 에이전트가 경제 활동의 적극적인 참여자로 자리 잡게 됨에 따라, 비자의 목표는 모든 거래가 신뢰할 수 있고 안전하며 원활하게 이루어지도록 하는 것”이라고 말했다.

마르코 마루스(Marco Mahrus) 오픈AI 커머스 파트너십 총괄은 “앞으로 커머스는 훨씬 더 다양한 장소와 방식에서 이루어질 것이며, 에이전트는 구매와 결제뿐 아니라 복잡한 거래까지 돕는 중요한 역할을 하게 될 것”이라며 “비자 인텔리전트 커머스와의 통합을 통해 안전하고 투명하며 사용자가 직접 통제할 수 있는 에이전트 기반 거래 환경을 구축하고 있다”고 강조했다.

출처: 비자(Visa Inc.)