글로벌 소비자 인텔리전스 선도 기업인 NIQ(NYSE: NIQ)가 차 세대 AI 기반 수익 성장 관리(RGM) 플랫폼 프라이스 앤 프로모 옵티마이저의 상용 출시를 발표했다. 이 플랫폼은 제조사들이 마진을 보호하고, 거래 비용을 정당화하고, 변화하는 소비자 수요에 대한 더 빠르게 대응하라는 높아지는 압박에 직면한 가운데 나온 것으로, 가격 및 프로모션 결정이 이루어지는 방식을 근본적으로 변화시키기 위해 구축되었다.

현재 많은 가격 책정 및 프로모션 결정은 여전히 서로 연결되지 않은 도구, 수동적 작업흐름 및 분리된 팀들에 걸쳐 이루어지고 있으며, 이는 실행 속도를 저해하고, 위험을 증가시키며, 시장에 출시되기 전에 전략을 검증할 수 있는 능력을 제한한다. 프라이스 앤 프로모 옵티마이저는 가격 책정, 프로모션 및 거래 전략을 하나의 작업 흐름으로 통합하는 단일 플랫폼을 통해 이러한 분산된 접근 방식을 대체한다.

NIQ의 신뢰받는 매장 ‑ 수준 측정 데이터와 고급 분석 모델을 기반으로 하는 프라이스 앤 프로모 옵티마이저는 카테고리 매니저, RGM 리더, 마케팅 및 영업 팀이 소매업체와의 협상을 시작하거나 시장에 출시하기 전에 시나리오를 시뮬레이션하고, 트레이드‑오프를 정량화하며, 의사 결정이 거래량, 매출, 마진 및 카테고리 실적에 미치는 영향을 이해할 수 있도록 지원한다.

NIQ의 수석 부사장 마틴 에르난데스는 “가격 책정 및 프로모션 결정은 제조사에게 가장 중요한 성장 동력 중 하나가 되었지만, 너무 많은 팀이 여전히 분산된 데이터와 구식 도구로 이러한 결정을 내릴 수밖에 없다”며 “프라이스 앤 프로모 옵티마이저를 통해 NIQ는 브랜드가 사후 대응적 의사 결정에서 선제적인 시나리오 기반 계획으로 전환할 수 있도록 돕고 있다. 가격 탄력성, 프로모션 효과, 거래 지출 최적화를 하나의 AI 기반 플랫폼에 통합함으로써 팀이 더 빠르게 움직이고, 마진을 보호하며, 소매업체와의 대화에 더 큰 확신을 가지고 접근할 수 있게 한다”고 말했다.

점점 더 빨라지는 속도, 정확성 및 정밀함으로 의사 결정을 내려야 하는 환경에서 프라이스 앤 프로모 옵티마이저는 과거 지향적 분석에서 미래 지향적 의사 결정으로의 전환을 가능하게 한다. 팀들은 시장에 자원을 투입하기 전에 가정을 테스트하고, 여러 시나리오를 평가하며, 가장 효과적인 전략을 식별할 수 있다.

프라이스 앤 프로모 옵티마이저의 출시는 고객이 인사이트를 더 빠르게 실행으로 옮길 수 있도록 돕는 AI 기반 의사 결정 시스템을 구축하겠다는 NIQ 전략의 또 다른 중요한 이정표를 반영한다. 이는 또한 AI가 소비자 환경 전반에 걸쳐 상거래와 의사결정을 어떻게 변화시키고 있는지 이해하기 위한 NIQ의 광범위한 노력 위에 구축된다.

NIQ는 90개 이상의 국가에서 2만3000명 이상의 클라이언트, 2220만 개 매장, 2억2000만 개 제품 카테고리, 그리고 전 세계 50개 이상의 소매업체와의 협력 프로그램을 통해 데이터, 분석 및 AI 기반 솔루션의 생태계를 지속적으로 확장하며, 제조사들이 복잡성을 헤쳐 나가고 새로운 성장 기회를 활용할 수 있도록 지원한다.

프라이스 앤 프로모 옵티마이저는 현재 전 세계 제조사에게 상용으로 제공된다.

자주 묻는 질문

Q: 프라이스 앤 프로모 옵티마이저란 무엇인가?

A: 프라이스 앤 프로모 옵티마이저(이하 PPO)는 NIQ의 RGM 플랫폼이다. NIQ의 신뢰받는 매장 수준 데이터와 검증된 분석 모델을 기반으로 하여 가격 및 프로모션 작업흐름을 하나의 직관적인 인터페이스로 통합하는 통합형 AI 기반 솔루션이다. PPO를 통해 제조사는 하나의 일관된 플랫폼 내에서 가격 시나리오를 시뮬레이션하고, 거래 조건을 최적화하고, 프로모션 분석을 실행하며, 연간 전략을 계획할 수 있다.

Q: 이 제품은 제조사에게 어떤 문제를 해결해 주나?

A: 제조사들은 오랫동안 단절된 도구 세트(한 시스템에서의 가격 분석, 다른 시스템에서의 프로모션 계획, 그리고 종종 스프레드시트에서 수동으로 수행되는 시나리오 시뮬레이션)로 어려움을 겪어 왔다. 이러한 단절은 의사결정 속도를 늦추고, 실행 위험을 증가시키며, 시장 출시 전에 전략을 검증하는 능력을 제한한다. PPO는 바로 이 문제를 해결하기 위해 구축되었고, 단절된 도구들을 RGM 및 교차 기능 팀을 위해 특별히 설계된 통합형 AI 기반 플랫폼으로 대체하는 것이다.

Q: PPO의 맥락에서 ‘AI 기반(AI-enabled)’이란 무엇을 의미하나?

A: PPO는 두 가지 방식으로 AI와 머신 러닝을 이용한다. 첫째, 이전에는 상당한 수작업이 필요했던 시간 소모적인 데이터 준비 및 분석 작업을 자동화한다. 둘째, 시나리오 시뮬레이션을 가능하게 하여 팀이 시장에서 실행하기 전에 가격 및 프로모션 변경의 영향을 모델링할 수 있도록 한다. 여기에는 집계된 추정치가 아닌 NIQ의 실제적이고 세분화된 매장 수준 구매 데이터에 기반한 탄력성 모델링, 임계값 분석, 프로모션 깊이 시뮬레이션 및 포트폴리오 최적화 등이 포함된다.

Q: 이 솔루션은 누구를 위해 설계되었나?

A: PPO는 RGM 계정 관리자, 브랜드 및 마케팅 관리자, 영업팀 및 시니어 리더들을 포함하여 가격 책정 및 프로모션 전략과 관련된 제조사 팀을 위해 설계되었다. 교차 기능적 사용을 위해 특별히 제작되었으며, 깊은 기술적 전문지식이 필요하지 않다. RGM 팀은 전략 및 시뮬레이션을 위해 사용하고, 영업 팀은 소매업체와 바로 협의 가능한 계획을 수립하기 위해 사용하며, 브랜드 및 마케팅 팀은 브랜드 가치와 점유율에 미치는 영향을 이해하기 위해 사용하고, 재무 팀은 비용 효과 및 마진 시나리오를 모델링하기 위해 사용한다.

Q: 제조사들은 어떤 결과를 기대할 수 있나?

A: PPO는 가격 책정 및 프로모션 결정에 필요한 시간과 노력을 줄여 팀이 더 빠르고 더 확신을 가지고 행동할 수 있도록 설계되었다. 일반적인 기대 효과로는 데이터 준비 및 수동 분석 시간 단축, RGM, 마케팅, 영업 및 재무 부서에 걸친 더 일관된 의사 결정, 소매업체 상대 협상 준비 시간 단축, 시장 실행 전 시뮬레이션을 통한 전략 검증 능력 등이 있다.

Q: PPO는 NIQ의 더 광범위한 데이터 플랫폼과 어떻게 연결되나?

A: PPO는 NIQ의 디스커버(Discover) 플랫폼과 통합되어 있으며, 고객들이 이미 의존하고 있는 동일한 매장 수준 데이터를 활용한다. NIQ의 글로벌 데이터 범위(전 세계 인구의 약 82%, 7조4000억달러 이상의 소비자 지출 포함)는 PPO 모델의 기반이 되는 분석적 토대를 제공하여 모든 권장 사항이 포괄적이고 실제적인 소비자 구매 데이터에 근거하도록 보장한다.

출처 : 닐슨IQ(NielsenIQ)