기업의 인사 담당자들은 교육훈련 프로그램의 실제 업무 적용이 미흡하다고 인식하는 것으로 나타났다.
한국직업능력연구원(원장 고혜원)은 4월 30일(목) ‘KRIVET Issue Brief 317호(기업 교육훈련이 효과적이지 않은 이유: 현업 적용과 성과 평가의 구조적 부재)’를 통해 기업 교육훈련 프로그램에 대한 인사 담당자의 인식을 조사했다.
기업의 인사 담당자들은 교육훈련 프로그램 중 ‘현업 적용’이 가장 미흡한 것으로 인식하고 있었다.
기업 교육훈련 프로그램 활동 5개 중 ‘현업 적용 촉진’이 5점 만점에 2.89점으로 가장 낮았다.
‘현업 적용 촉진’은 ‘프로그램 운영 준비’ 3.16점에 비해 0.27점 낮으며, 5개 영역 중 유일하게 3점 미만으로 집계됐다.
기업 교육훈련 ‘평가’의 중요도와 현재 수준 차이 커
기업의 교육 담당자들은 교육훈련 중 ‘평가 및 개선’의 중요도와 현재 수준의 차이를 크게 인식하는 것으로 나타났다.
기업 교육 담당자들의 교육훈련 영역별 중요도와 현재 수준을 조사한 결과, ‘평가 및 개선’ 영역이 격차가 가장 크게 나타났다.
‘평가 및 개선’ 영역의 중요도와 현재 수준 격차(수행요구도)는 1.776점으로 5개 영역 중 가장 높았다.
‘기획 및 설계’(1.647점), ‘운영’(1.503점), ‘현업 적용 촉진’(1.452점), ‘운영 준비’(1.298점) 순으로 뒤를 이었다.
손규태 한국직업능력연구원 연구위원은 “우리나라 기업 교육훈련의 경우 현업 적용 촉진에 관한 활동은 가장 취약한 영역이고, 프로그램 평가 및 개선 역시 원활하게 실행하고 있지 못하다는 것을 확인했다”며 “기업은 교육훈련 기획 시 구체적이고 측정 가능한 성과 지표를 설정해야 하며, 교육훈련이 종료된 후의 현업 적용 촉진 계획 및 성과 평가 계획을 함께 수립해야 한다”고 밝히며
“기업 교육훈련의 유효성을 증진시키기 위해서는 현재 기업 교육 담당자들이 잘 수행하고 있는 교육훈련의 운영 준비와 운영을 넘어 더욱 신경 써야 할 영역이 있다”며 “교육훈련 기획 시 경영 상황과의 연계를 필수 출발점으로 삼고, 교육이 성과로 이어지는 환류 체계를 구축해야 하며, 현업 적용 촉진을 위해서는 교육 성과에 대한 보상·인정 체계 구축을 우선 고려할 필요가 있다”고 밝혔다.
출처 : 한국직업능력연구원(KRIVET)
